درباره شرکت آرسا صنعت رسا
شـرکـت آرســا صنـعـت رسـا با برند تجاریARSA Medical فعالیت خود را با هدف تأمین ، واردات و توزیع تجهیـزات و ملـزومـات پـزشکـی مصـرفی آغـاز کرد. مسیر ما از جایی شروع شد که باور داشتیم سلامت جامعه نیازمند زنجیرهای مطمئن، علمی و پاسخگو است. از همان ابتدا، هدفمان صرفاً تأمین کالا نبود، بلکه ساختن اعتماد در نظام درمان کشور بود . اعتماد ی که بر پایه کیفیت، صداقت و تعهد شکل می گیرد. با پشتوانه ی بیش از یک دهه تجربه مدیریتی، شبکه تأمین داخلی و خارجی و رعایت استانداردهای بین المللی، آرسا مدیکال امروز به عنوان یکی از مجموعه ها ی فعال و رو به رشد در حوزه تجهیزات پزشکی شناخته می شود.
شبکـه فـروش سـراسـری آرسـا
بـه خــانـواده بـــزرگ آرســـا بـپـیونـدیـد
28
پشتیبانی محلی

280
نماینده فروش


مقالات
سوالات متداول
آیا محصولات شما گارانتی دارند؟
بله، تمامی محصولات آرسا مدیکال دارای ضمانت اصالت کالا و تضمین سلامت فیزیکی هستند. در صورت بروز هرگونه ایراد یا مغایرت در محصول، تیم خدمات پس از فروش ما طبق شرایط گارانتی نسبت به بررسی و تعویض کالا اقدام میکند.
چگونه میتوانم محصولات راسفارش دهم؟
شما میتوانید سفارش خود را از طریق تماس تلفنی، واتساپ شرکت یا فرم درخواست خرید در وبسایت ثبت کنید. پس از ارسال درخواست، کارشناسان فروش ما برای نهاییسازی سفارش و هماهنگی ارسال با شما تماس خواهند گرفت.
خدمات مشاوره تخصصی آرسا مدیکال شامل چه مواردی میشود؟
واحد مشاوره تخصصی آرسا مدیکال با هدف انتخاب دقیق و بهینه تجهیزات مصرفی، خدماتی از جمله راهنمایی در انتخاب برند و مدل مناسب، مشاوره فنی در خصوص کاربری محصول، و ارائه اطلاعات مربوط به استانداردها و گواهینامههای کیفی را ارائه میدهد.
آیا برنامههای آموزشی برای استفاده از تجهیزات دارید؟
بله، آرسا مدیکال در راستای ارتقای دانش فنی کاربران، دورههای آموزشی حضوری و آنلاین برای نحوه استفاده، نگهداری و انبارش صحیح تجهیزات پزشکی برگزار میکند. این برنامهها متناسب با نیاز مراکز درمانی طراحی میشوند.
پشتیبانی فنی شما چگونه است؟
تیم پشتیبانی آرسا مدیکال بهصورت تلفنی، آنلاین و در محل مشتری فعال است. در صورت بروز مشکل در فرآیند استفاده از محصولات، کارشناسان ما آماده ارائه راهنمایی فنی و خدمات پس از فروش هستند.
آیا امکان خرید بهصورت عمده وجود دارد؟
بله، آرسا مدیکال با افتخار آماده همکاری با بیمارستانها، درمانگاهها، داروخانهها و شرکتهای پخش تجهیزات پزشکی است. خرید عمده شامل شرایط ویژه قیمتی، تحویل سریع و تأمین مستمر خواهد بود.
آیا امکان بازگشت محصول وجود دارد؟
در صورت مشاهده هرگونه آسیب فیزیکی یا مغایرت با فاکتور خرید، مشتریان میتوانند تا ۷ روز پس از تحویل کالا نسبت به بازگشت آن اقدام کنند. واحد پشتیبانی پس از بررسی، فرایند تعویض یا عودت وجه را انجام میدهد.












