ENG | FAR
lang

رفـیــق

روزهـــای

سـخـــت

درباره شرکت آرسا صنعت رسا

 شـرکـت آرســا صنـعـت رسـا با برند تجاریARSA Medical فعالیت خود را با هدف تأمین ، واردات و توزیع تجهیـزات و ملـزومـات پـزشکـی مصـرفی آغـاز کرد. مسیر ما از جایی شروع شد که باور داشتیم سلامت جامعه نیازمند زنجیرهای مطمئن، علمی و پاسخگو است. از همان ابتدا، هدفمان صرفاً تأمین کالا نبود، بلکه ساختن اعتماد در نظام درمان کشور بود . اعتماد ی که بر پایه کیفیت، صداقت و تعهد شکل می گیرد. با پشتوانه ی بیش از یک دهه تجربه مدیریتی، شبکه تأمین داخلی و خارجی و رعایت استانداردهای بین المللی، آرسا مدیکال امروز به عنوان یکی از مجموعه ها ی فعال و رو به رشد در حوزه تجهیزات پزشکی شناخته می شود.

شبکـه فـروش سـراسـری آرسـا

بـه خــانـواده بـــزرگ آرســـا بـپـیونـدیـد

28

پشتیبانی محلی

280

نماینده فروش

رفـیــق روزهـــای سـخـــت​
خیـلی از ما لحظـه‌هـایـی را تـجربـه کـرده‌ایـم کـه دستگـاه در میـانـه راه از کـار افـتــاده فرد متخصصی برای راه‌اندازی اولیه حضور نداشته یا به دلیل عدم وجود آموزش صحیح دستگاه به ابـزاری بلا اسـتفـاده تبدیـل شـده است.  اینجاست که خدمات واقعی ما معنا پیدا می‌کند؛ خدماتی که نه روی فاکتور می‌آیند نه داخل کارتن محصول اما خیالتان را راحت می‌کنند.  ما آرسا مدیکال را فقط برای تأمین تجهیزات نساخته‌ایم؛ ساختـه‌ایم تا یک همراه درمانی باشیـم ؛ به همین دلیل، چهار خدمت اصلی برای شمـا  در نظر گرفته‌ایم تا خرید تجهیزات و استفاده از آن را برای شما ساده‌تر کنند:
مشاهده بخش خدمات
رفـیــق روزهـــای سـخـــت​
خیـلی از ما لحظـه‌هـایـی را تـجربـه کـرده‌ایـم کـه دستگـاه در میـانـه راه از کـار افـتــاده فرد متخصصی برای راه‌اندازی اولیه حضور نداشته یا به دلیل عدم وجود آموزش صحیح دستگاه به ابـزاری بلا اسـتفـاده تبدیـل شـده است.  اینجاست که خدمات واقعی ما معنا پیدا می‌کند؛ خدماتی که نه روی فاکتور می‌آیند نه داخل کارتن محصول اما خیالتان را راحت می‌کنند.  ما آرسا مدیکال را فقط برای تأمین تجهیزات نساخته‌ایم؛ ساختـه‌ایم تا یک همراه درمانی باشیـم ؛ به همین دلیل، چهار خدمت اصلی برای شمـا  در نظر گرفته‌ایم تا خرید تجهیزات و استفاده از آن را برای شما ساده‌تر کنند:
مشاهده بخش خدمات

Certificates

سوالات متداول

بله، تمامی محصولات آرسا مدیکال دارای ضمانت اصالت کالا و تضمین سلامت فیزیکی هستند. در صورت بروز هرگونه ایراد یا مغایرت در محصول، تیم خدمات پس از فروش ما طبق شرایط گارانتی نسبت به بررسی و تعویض کالا اقدام می‌کند.

شما می‌توانید سفارش خود را از طریق تماس تلفنی، واتساپ شرکت یا فرم درخواست خرید در وب‌سایت ثبت کنید. پس از ارسال درخواست، کارشناسان فروش ما برای نهایی‌سازی سفارش و هماهنگی ارسال با شما تماس خواهند گرفت.

واحد مشاوره تخصصی آرسا مدیکال با هدف انتخاب دقیق و بهینه تجهیزات مصرفی، خدماتی از جمله راهنمایی در انتخاب برند و مدل مناسب، مشاوره فنی در خصوص کاربری محصول، و ارائه اطلاعات مربوط به استانداردها و گواهینامه‌های کیفی را ارائه می‌دهد.

بله، آرسا مدیکال در راستای ارتقای دانش فنی کاربران، دوره‌های آموزشی حضوری و آنلاین برای نحوه استفاده، نگهداری و انبارش صحیح تجهیزات پزشکی برگزار می‌کند. این برنامه‌ها متناسب با نیاز مراکز درمانی طراحی می‌شوند.

تیم پشتیبانی آرسا مدیکال به‌صورت تلفنی، آنلاین و در محل مشتری فعال است. در صورت بروز مشکل در فرآیند استفاده از محصولات، کارشناسان ما آماده ارائه راهنمایی فنی و خدمات پس از فروش هستند.

بله، آرسا مدیکال با افتخار آماده همکاری با بیمارستان‌ها، درمانگاه‌ها، داروخانه‌ها و شرکت‌های پخش تجهیزات پزشکی است. خرید عمده شامل شرایط ویژه قیمتی، تحویل سریع و تأمین مستمر خواهد بود.

در صورت مشاهده هرگونه آسیب فیزیکی یا مغایرت با فاکتور خرید، مشتریان می‌توانند تا ۷ روز پس از تحویل کالا نسبت به بازگشت آن اقدام کنند. واحد پشتیبانی پس از بررسی، فرایند تعویض یا عودت وجه را انجام می‌دهد.

شــرکــای تــجـــاری مــــا